Cliccando su questo link potete trovare una risposta alle vostre domande tecniche riguardo al vostro AspireOne
Di seguito le indicazioni per spedire, portare / ritirare i prodotti presso il Centro Assistenza di Acer Italy:
- Per i prodotti in garanzia è possibile, previo contatto telefonico con il nostro Call Center che assegnerà un numero di autorizzazione, spedire in porto assegnato con il corriere TNT Traco al seguente indirizzo:
Acer Italy srl
Via De Gasperi, 88/a
20017 Mazzo di Rho (MI)
- Per le spedizioni con corriere diverso da TNT Traco e per la consegna / ritiro dei prodotti direttamente presso la reception del Centro Assistenza, l'indirizzo è:
Acer Italy srl
Via De Gasperi, 88/a
20017 Mazzo di Rho (MI)
Orari di apertura al pubblico: Lun-Ven (8.30-12.30, 13.30-17.30)
Per ottenere un servizio di assistenza più celere e tutti i vantaggi di essere un utente registrato Acer, registri il suo prodotto
cliccando qui .
Per qualsiasi informazione o supporto tecnico relativo ai prodotti Acer è possibile contattare il nostro
Call-Center dalle ore 9 alle ore 12,55 e dalle ore 14 alle ore 17,55 ai seguenti numeri :
Tel. 199 50 99 50 *
Fax. 0931 469431
* Numero a pagamento: 14 centesimi di euro al minuto da rete fissa senza scatto alla risposta,
da telefono cellulare i costi variano in base all'operatore utilizzato.
Oppure ai seguenti indirizzi di posta elettronica:
Richiesta di supporto via E-Mail
Informazioni di tipo "tecnico"
Le ricordiamo che per usufruire della nostra assistenza, prima di contattarci, è necessario essere in possesso delle seguenti informazioni :
• Il numero di serie
(S/N riportato sull’etichetta apposta sul retro del PC o sotto il notebook)
• Il modello del vostro computer
(Situato sopra il serial number)
• La data d’acquisto indicata sulla fattura
• In alternativa: Il numero di registrazione del prodotto.Tale numero sarà sufficiente per l'identificazione delle sue generalità e del suo prodotto. Per ottenere tale numero,
clicca qui.
