Centro Assistenza

Di seguito le indicazioni per spedire, portare / ritirare i prodotti presso il Centro Assistenza di Acer Italy:

Per i prodotti in garanzia è possibile, previo contatto con il nostro Contact Center che assegnerà un numero di autorizzazione, spedire il prodotto al seguente indirizzo:

Acer Italy srl
Via de Gasperi, 88/a
20017 Mazzo di Rho (MI)
Orari di apertura al pubblico:
Lun-Ven (8.30-12.30, 13.30-17.30)

Il nostro Contact Center può essere contattato senza alcuna spesa Cliccando su questo link oppure telefonicamente al numero del supporto tecnico di seguito riportato.

Per ottenere un servizio di assistenza più celere e tutti i vantaggi di essere un utente registrato Acer, registri il suo prodotto cliccando qui

Contatti supporto tecnico

Per qualsiasi informazione o supporto tecnico relativo ai prodotti Acer è possibile contattare il nostro Contact Center dalle ore 9 alle ore 13,00 e dalle ore 14 alle ore 18,00 ai seguenti numeri Oppure Cliccando su questo link

Tel. 199 50 99 50 *
Fax. 0931 469431

Informazioni di tipo tecnico

* Numero a pagamento: 14,25 centesimi di euro al minuto da rete fissa senza scatto alla risposta,da telefono cellulare i costi variano in base all'operatore utilizzato.

Informazioni utili

Le ricordiamo che per usufruire della nostra assistenza, prima di contattarci, è necessario essere in possesso delle seguenti informazioni :

 •  Il numero di serie (S/N riportato sull’etichetta apposta sul retro del PC o sotto il notebook)
 •  Il modello del vostro computer (Situato sopra il serial number)
 •  La data d’acquisto indicata sulla fattura o sullo scontrino
 •  In alternativa: Il numero di registrazione del prodotto. Tale numero sarà sufficiente per l'identificazione delle sue generalità e del suo prodotto. Per ottenere tale numero, clicca qui.